雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(佛教肉莲是什么nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cá佛教肉莲是什么o)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内(n佛教肉莲是什么èi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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