4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆(bào)料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但(dàn)外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑(yí)后(hòu)，一名男(nán)性(xìng)工作人员上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引(yǐn)发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微(wēi)博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可(kě)见。

据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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