无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为(虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思要(yào)时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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